WinkFlick 지원
WinkFlick을 쓰다가 문제가 생기면 아래 메일로 알려 주세요. 기종과 iOS 버전을 함께 적어 주시면 확인이 빠릅니다.
사진은 어디에 저장되나요?
찍은 사진은 바로 기기의 사진 앱에 저장됩니다. 앱 안에 따로 보관하지 않습니다.
사진이 저장되지 않아요.
설정 > WinkFlick > 사진에서 “사진 추가”가 허용돼 있는지 확인해 주세요. 허용돼 있는데도 저장되지 않으면 기기 저장 공간이 부족한 것은 아닌지 살펴보고, 그래도 안 되면 메일로 알려 주세요.
앨범에서 사진이 안 보이거나 “사진 읽기” 권한을 요청해요.
앱 안 앨범은 보관함의 사진을 골라 필름을 입히는 기능이라, 처음 열 때 사진 읽기 권한을 요청합니다. 허용하지 않아도 촬영과 저장은 그대로 쓸 수 있습니다. 나중에 허용하려면 설정 > WinkFlick > 사진에서 “전체 접근” 또는 “제한된 접근”을 고르세요. 사진은 기기 안에서만 처리하고, 필름을 입힌 결과는 새 사진으로 저장되며 원본은 바뀌지 않습니다.
지역 이름이 안 찍혀요.
지역 이름은 위치 권한이 있어야 찍혀요. 설정 > WinkFlick > 위치에서 “앱을 사용하는 동안”으로 바꿔 주세요. 권한이 없으면 날짜만 찍힙니다. 위치 신호가 약한 곳에서는 지역 이름을 얻는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
1.x 버전에서 쓰던 사진은 어디 갔나요?
2.0을 처음 열면 앱 안에 있던 사진을 사진 앱으로 옮겨 드립니다. 사진 앱에서 확인해 보세요.
무료로 어디까지 쓸 수 있나요?
필름을 입힌 사진은 하루 24컷, 앨범 사진에 필름을 씌워 새 사진으로 저장하는 현상(이전 버전 앱에서는 “인화”)은 하루 3장까지 무료예요. 매일 0시(기기 시간 기준)에 다시 채워져요. 필름 없이 찍는 사진과 동영상은 제한이 없어요.
필름 무제한은 구독인가요?
아니에요. 한 번만 결제하면 촬영·현상(인화)·나만의 필름 만들기가 모두 무제한이고, 매달 결제되지 않아요. 환불은 Apple의 환불 요청(reportaproblem.apple.com)으로 신청할 수 있어요.
구매를 복원하고 싶어요.
구매할 때 사용한 Apple 계정으로 로그인한 상태에서 앱의 “구매 복원”을 눌러 주세요. 회원가입이 없어 Apple 계정으로 구매를 확인합니다.
문의
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